Innehållet i denna webbutik tillhandahålls, uppdateras och hanteras av följande företag:
KRAFTFULLbyJKovacs AB
Org.nr: 559403-8183
Franzéngatan 47
112 16 Stockholm
E-postadress: Jannice@ptmorsan.se
Telefon: 0762307458
Swish: 1234374971
KLARNA CHECKOUT
Klarna Checkout gör det enkelt, flexibelt och tryggt för dig att handla på nätet. Genom att besvara ett par frågor identifierar du dig enkelt och du kan välja den betalmetod som passar dig bäst. En finess med Klarna Checkout är att vi skiljer på köp och betalning. Först bekräftar du ditt köp och sedan väljer du hur du vill betala. Antingen med Klarna faktura eller Klarna konto – eller med kort eller banköverföring. Allt är lika säkert.
Villkor för betalning anges även i kassan under respektive betalningsalternativ.
FRAKT & LEVERANS:
Vi erbjuder följande leveransmetoder:
Sverige:
Postnord 1:a klass varubrev – 49 SEK (oavsett beställningens volym eller vikt) för leveranser inom Sverige.
Försändelsen ska levereras direkt till brevlåda/dörr. Om försändelsen inte får plats i brevlådan skickas det till ett närliggande Postnord-ombud. Normal leveranstid 3-5 vardagar beroende på var i landet du bor. Aviseringen skickas per sms.
Övriga länder:
Vi levererar över hela världen och följer Postnords portotabell för detta och skickar dina paket med spårbar försändelse.
RETURER & BYTEN
FYSISKA PRODUKTER
Vi följer distansavtalslagen och därmed har du rätt att returnera beställda varor utan att ange någon anledning inom 14 dagar efter leverans av ditt paket.
Produkter som returneras måste vara i originalskick. Detta innebär att produkterna inte får ha använts eller tvättats, produkterna måste också returneras i originalförpackning. Om det finns fläckar, skador eller något annat som gör produkten omöjlig att sälja igen, kommer returen att nekas. Läs mer om distansavtalslagen här: https://www.konsumentverket.se
Tyvärr erbjuder vi inga kostnadsfria returer förutom vid reklamation. Kostnaden för returen (49 SEK) dras av från det belopp vi återbetalar. Så snart vi har tagit emot din retur och godkänt produktens skick kommer vi att göra en återbetalning. vilket kan ta upp till 14 dagar.
Om du gillar plagget du köpt men vill ändra färg eller storlek så lägger du en ny beställning och returnerar produkten som du inte vill behålla.
KRAFTFULLbyJKovacs tar inte ansvar för förseningar eller förlorade paket. Alla återbetalningar görs i samma betalningsmetod som används för beställningar som görs. Vi arbetar för att återbetalningen sker så snabbt som möjligt. Normalt inom 14 arbetsdagar.
Returer skickas till:
KRAFTFULLbyJKovacs AB
Franzéngatan 47
112 16 Stockholm
DIGITALA PRODUKTER (KOST – TRÄNINGSPROGRAM)
KRAFTFULL by JKovacs erbjuder inte återbetalningar på några kost- och träningsprogram.
KRAFTFULLbyJKovacs erbjuder digitala produkter och så snart du genomförd din betalning har du tillgång till allt innehåll, så återbetalningar kan inte utfärdas.
ÅTERBETALNINGSPOLICY
BETALNING/ÅTERBETALNING – FYSISKA PRODUKTER
Om du av någon anledning inte är nöjd med ditt köp kan du returnera din beställning inom 14 dagar efter leverans av ditt paket. Produkter som returneras måste vara i originalskick. Detta innebär att produkterna inte får ha använts eller tvättats, produkterna måste också returneras i originalförpackning. Om det finns fläckar, skador eller något annat som gör produkten omöjlig att sälja igen, kommer returen att nekas.
KRAFTFULLbyJKovacs tar inte ansvar för förseningar eller förlorade paket. Alla återbetalningar görs i samma betalningsmetod som används för beställningar som görs. Vi arbetar för att återbetalningen sker så snabbt som möjligt. Normalt inom 14 arbetsdagar.
KOST – TRÄNINGSPROGRAM
KRAFTFULLbyJKovacs erbjuder inte återbetalningar på några kost- och träningsprogram. KRAFTFULLbyJKovacs erbjuder digitala produkter och när du har genomförd din betalning har du tillgång till allt innehåll, så återbetalningar kan inte utfärdas om det inte sker under exceptionella omständigheter.
PERSONUPPGIFTSPOLICY
Från och med den 25 maj 2018 gäller EU:s nya dataskyddsförordning (GDPR). GDPR ska stärka skyddet av personuppgifter. Din personliga integritet och vår hantering av dina personuppgifter är viktig för oss. KRAFTFULLbyJKovacs AB är ansvarig för hanteringen av personuppgifterna och vi värnar om din personliga integritet vid behandling av dina personuppgifter. Kontakta oss om du har frågor kring vår hantering av dina personuppgifter. Vi vidtar åtgärder för att säkerställa att dina personuppgifter alltid är skyddade hos oss och att behandlingen sker i enlighet med gällande dataskyddsregler och våra interna riktlinjer och rutiner.
När du lägger din beställning hos oss behöver du uppge vissa personuppgifter. Vi lagrar enbart sådan information om dig som är nödvändiga av tekniska eller lagstiftningsmässiga skäl. I samband med din beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. För att kunna leverera dina beställningar och hantera framtida korrespondens, behöver vi lagra ditt namn, din adress, ditt telefonnummer och din e-postadress samt information om dina orders och vilka produkter du köpt inklusive eventuella skriftliga meddelande till oss. Den som levererar varorna erhåller endast namn, adress, e-postadress och telefonnummer. Vid köp på vår sida tidformera.se går betalningar via Klarna och i samband med köp godkänner man Klarnas dataskyddspolicy. Fakturor direkt från oss innehåller uppgifter som måste sparas för bokföring enligt Bokföringslagen och är undantagna från GDPR.
Vi lagrar personuppgifter endast så länge det behövs för att vi ska kunna fullgöra vårt åtagande, leverera varan som köpts, fakturera och för att kunna svara på frågor om din order. Vi kommer inte att överlämna några uppgifter om dig till tredje part, förutom det som behövs för att fullgöra avtalet och leverera varorna.
Du har möjlighet att prenumerera på vårt nyhetsbrev genom att anmäla dig till det längst ner på sidan. Genom nyhetsbrevet får du information om våra produkter och erbjudanden. Uppgifter om mailadress är i tryggt förvar hos oss. Vi lämnar inte dina uppgifter vidare till någon annan. Om du inte längre vill ha vårt nyhetsbrev har du möjlighet att avregistrera dig i samband med att du får ett nyhetsbrev. Vi kommer då inte fortsätta skicka dessa mail till dig. Du kan också när som helst skicka ett mail till jannice@ptmorsan.se och be att vi tar bort dig från nyhetsbrevet.
Du har enligt GDPR rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller missvisande kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post på jannice@ptmorsan.se.
